這事發生在普吉島的ClubMed渡假村, 那時我在那裡擔任中英文的翻譯公關。
有一天,我在大廳裡,突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員, 安慰著一位大約四歲的西方小孩, 飽受驚嚇的小孩已經哭得精疲力盡了。
問明原因之後,我才知道,原來這位日本工作人員, 因為那天小孩較多,一時疏忽,在兒童網球課結束後,少算了一位, 將這位澳洲小孩留在網球場。
等到她發現人數不對時,才趕快跑到網球場,將這位小孩帶回來, 小孩因為一個人在偏遠的網球場,飽受驚嚇,哭得浠浬嘩啦的。
現在澳洲媽媽出現了,看著自己的小孩哭得慘兮兮的。
如果你是這位媽媽,你會怎麼做?
是痛罵那位工作人員一頓?
還是直接向主管抗議?
或是很生氣的將小孩帶離開,再也不參加『兒童俱樂部』了?
都不是!請看--
我親眼看見這位媽媽,蹲下來安慰四歲的小孩, 並且很理性的告訴他:『已經沒事了, 那位日本姊姊因為找不到妳而非常的緊張難過,她不是故意的, 現在你必須親親那位日本姊姊的臉頰,安慰她一下!』
當下我只見那位四歲的小孩,墊起腳跟, 親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰,並且輕輕的告訴她:『 不要害怕,已經沒事了!』
就是要這樣的教育,才能養出寬容、體貼的孩子吧!
體貼別人,也等於體貼了自己的心。
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